Спеціаліст служби підтримки

КИТ Group

Дата: 3 тижні тому

Місто: Київ

Зарплата: 18 000 ₴ - 23 000 ₴

Вид зайнятості: Повна зайнятість

КИТ Group — міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 100 відділень обміну валют. КИТ Group щодня протягом 17 років допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.

Запрошуємо до своєї команди Спеціаліста служби підтримки клієнтів, м.Київ.

Обов’язки:

Своєчасне опрацювання запитів та надання відповідей клієнтам.
Допомога клієнтам у проведені угод.
Консультування клієнтів щодо послуг компанії, користування сервісом, умов обміну (в чаті, пошті та телефонному режимі).
Внесення інформації в процесі спілкування з клієнтами в CRM.
Робота із запереченнями при роботі із клієнтами.

Вимоги:

Локація — м.Київ.
Досвід роботи в контакт-центрі або клієнтському сервісі буде перевагою.
Досвід роботи в онлайн продажах — бажано.
Впевнений користувач ПК.
Досвід роботи в CRM-системі.
Грамотна письмова/усна українська мова.
Комунікабельність, доброзичливість, вміння встановлювати контакт.
Здатність до рутинної роботи та навчання.
Вміння швидко орієнтуватися у складних ситуаціях.

Компанія пропонує:

Формат роботи: м. Київ, Віддалено
Графік роботи: 5/2, 09:30 (10:00) — 18:30 (19:00) (де-які суботу можуть бути робочими, оплачуються додатково).
Фіксована ставка 18000грн + бонуси 5000грн після випробувального терміну.
Компанія забезпечує усією необхідною для роботи технікою.
Адекватний рівень навантаження.
Лояльне керівництво.
Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 17-річною історією успіху на фінансовому ринку.

У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;) Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці. Telegram, Viber +380504885001

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Швачка (сукні, корсети)

Your Quantum, Київ,

32 хвилини тому

Вимоги : Любов до шиття і досвід в пошиві жіночого одягу. Умови роботи : Наразі пропоную неповну зайнятість — 3−4 дні на тиждень. З вашою допомогою роботи буде більше, адже це дасть мені більше часу на продажі. Важливий взаємний баланс: я дбаю про комфорт, повагу до вашого часу та відпочинку, а ви — про якість, акуратність і дотримання строків. Раніше...

Архітектор-генпланіст

KYB Architects, Київ,

4 години тому

Компанія KYB Architects працює на ринку архітектурних послуг з 2018 року, за цей час ми змогли здобути гарну репутацію і створили якісний бренд. Шукаємо фахівця, який розділяє цінності нашої компанії і хоче стати її частиною. Очікування від кандидата: бути самовмотивованою особистістю, яка вміє правильно розставляти пріоритети і орієнтується на високий результат; працюючи в команді, проявляти ініціативу і постійно підвищувати свій...

Автоелектрик

АвтоСТОп, Київ,

40 000 ₴ - 70 000 ₴

5 годин тому

Компанія "АвтоСТОп" у місті Київ шукає кваліфікованого спеціаліста на позицію автоелектрика. Ми спеціалізуємося на ремонті та обслуговуванні автомобілів різних марок і моделей, надаючи високоякісні послуги нашим клієнтам. Обов'язки: - Діагностика та ремонт електричних систем автомобіля; - Встановлення та налагодження електричних компонентів; - Робота з електронікою та проводкою; - Виконання технічного обслуговування автоелектричних систем. - Діагностика і ремонт автокондиціонерів Вимоги: -...