Спеціаліст служби підтримки

КИТ Group

Дата: 4 години тому

Місто: Київ

Зарплата: 18 000 ₴ - 23 000 ₴

Вид зайнятості: Повна зайнятість

КИТ Group — міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 100 відділень обміну валют. КИТ Group щодня протягом 17 років допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.

Запрошуємо до своєї команди Спеціаліста служби підтримки клієнтів, м.Київ.

Обов’язки:

Своєчасне опрацювання запитів та надання відповідей клієнтам.
Допомога клієнтам у проведені угод.
Консультування клієнтів щодо послуг компанії, користування сервісом, умов обміну (в чаті, пошті та телефонному режимі).
Внесення інформації в процесі спілкування з клієнтами в CRM.
Робота із запереченнями при роботі із клієнтами.

Вимоги:

Локація — м.Київ.
Досвід роботи в контакт-центрі або клієнтському сервісі буде перевагою.
Досвід роботи в онлайн продажах — бажано.
Впевнений користувач ПК.
Досвід роботи в CRM-системі.
Грамотна письмова/усна українська мова.
Комунікабельність, доброзичливість, вміння встановлювати контакт.
Здатність до рутинної роботи та навчання.
Вміння швидко орієнтуватися у складних ситуаціях.

Компанія пропонує:

Формат роботи: м. Київ, Віддалено
Графік роботи: 5/2, 09:30 (10:00) — 18:30 (19:00) (де-які суботу можуть бути робочими, оплачуються додатково).
Фіксована ставка 18000грн + бонуси 5000грн після випробувального терміну.
Компанія забезпечує усією необхідною для роботи технікою.
Адекватний рівень навантаження.
Лояльне керівництво.
Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 17-річною історією успіху на фінансовому ринку.

У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;) Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці. Telegram, Viber +380504885001

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Водій евакуатора (кат. С, С1)

Express-T, Київ,

60 000 ₴ - 85 000 ₴

1 годину тому

«Експрес-Т» транспортна компанія, що вже понад 18 років забезпечує вирішення логістичних та експедиційних завдань будь-якої складності. На даний момент знаходимось в пошуку водіїв з категорією С,С1 на евакуатор! Ми пропонуємо: забезпечення завантаженням, відсутність простоїв своєчасна і стабільна виплата ЗП від 60000 грн. графік 5/2 корпоративний мобільний звязок оформлення згідно КЗпП України власна ремонтна база, заправка, автомийка можливість паркувати авто на...

Вчитель географії

ЗОШ № 101, Київ,

2 години тому

Компанія "Ліцей № 101" у місті Києві шукає вчителя географії для роботи з учнями від 5 до 11 класу. Ми шукаємо відповідальну, креативну та пунктуальну людину, яка любить працювати з дітьми та має глибокі знання у географії. Що ви будете робити: - Проводити цікаві та пізнавальні уроки з географії для учнів різних вікових категорій; - Готувати методичні матеріали для уроків;...

Social Performance Manager

А.В. Групп ,ТОВ, Київ,

5 годин тому

Job Title: Social Performance Manager The purpose of this role is to support the implementation of social components within Environmental, Social, and Governance (ESG) and sustainability projects. The Social Manager will focus on topics related to human capital, corporate social responsibility, human rights, Gender-Based Violence and Harassment (GBVH), labor standards, and broader stakeholder engagement practices. The role includes direct communication...