Інженер технічної підтримки 2 рівень

Якщо Ви маєте бажання працювати в успішній компанії, розвиватися та створювати разом з нами, надсилайте своє резюме відразу! 

- Надавати технічну підтримку користувачам та вирішувати їхні технічні проблеми на другому рівні):

• Касовийсофт, термінали самообслуговування, сервери, контролери колонок тощо.
• Взаємодіяти з базою даних (SQL Server або PostgreSQL): перевірка, виправлення, тестовізапити

- Вести взаємодію з іншими відділами компанії для вирішення складних технічних питань;

- Документувати та аналізувати випадки підтримки для підвищення ефективності роботи. (аналізувати  логіни та журнали подій, пошук причин помилок у роботі системи);

Необхідний досвід:

- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;

- Знання технічних аспектів роботи комп'ютерних систем та мереж;

• Досвід роботи з Windows (служби, firewall, логи, планувальник завдань);
• Знання принципів роботи COM-портів (RS232/RS485), вміння користуватися порт-моніторами;
• Досвід роботи з SQL-запитами (SELECT, UPDATE, DELETE, JOIN);? Базові знання мережевих технологій ;

- Вміння працювати в команді та швидко приймати рішення.

Ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату;

- Можливість професійного росту та розвитку;

- Цікаві проекти та дружню атмосферу в колективі.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та розвиватися разом з нами, надсилайте свої резюме відразу!