Фахівець зі стягнення проблемної заборгованості (Оператор call центр)

Опис вакансії:
     Активна та інноваційна фінансова установа, яка вже більш як 6 років працює на ринку небанківських фінансових послуг запрошує у свій енергійний та дружній колектив амбітних та впевнених у собі колег. 
     Офіс в трьох хвилинах від метро, в ТРЦ є безпечне укриття, офіс заживлено від генератора, кава і смаколики — все для вашого комфорту та безпеки.
     Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, надзвичайно дружню атмосферу та всебічну підтримку на період адаптації та навчання. Всі гарантії відповідно до КЗпП: відпустка, лікарняні.Офіційне працевлаштування.


Вимоги:

• Розуміння специфіки МФО клієнта; вміння знайти підхід до боржника;
• Сильний, впевнений голос, чітка та виразна дикція;
• Вища освіта – вітається;
• Відмінне володіння російською, українською мовою, грамотне мовлення;
• Вміння працювати з ПК лише на рівні користувача;
• Стресостійкість, відповідальність, уважність;
• Навички ведення телефонних переговорів, збору та аналізу інформації, швидкого та якісного виконання поставлених завдань;
• Знання нормативної бази громадянського права України.

Обов'язки:

• Опрацювання бази контактів клієнтів Компанії, погодження термінів та умов оплати.
• Виконання щомісячного особистого плану цільових показників підрозділу;
• Консультування клієнтів про розмір, термін та способи погашення заборгованості;
• Надання гарантійних листів та довідок про закриття боргу Боржникам;
• Погодження на кредитному комітеті індивідуальних умов погашення боргу позичальникам;
• Контроль за виконанням зобов'язань клієнтами;
• Вирішення спірних ситуацій з клієнтами;.

Умови роботи:

•  5-денний робочий тиждень, робочий день з 9:00 до 18:00; 
•  конкретний рівень заробітної плати без обмеження бонусу за індивідуальний збір;
•  широкий набір високотехнологічних інструментів для комфортної роботи працівників;

Дружній молодий колектив.

Якщо ти зацікавлений, надсилай своє резюме і ми обов'язково зв'яжемося з тобою!