Керівник контакт-центру з продажу сільгосптехніки

Компанія ТЕХНОТОРГ — лідер на ринку агробізнесу України з 26-річним досвідом, шукає професіонала для управління командою контакт-центру.

Що ми пропонуємо:
- конкурентну заробітну плату та бонуси за результатами роботи
- офіційне працевлаштування та бронювання
- можливості для професійного розвитку та кар’єрного зростання

Основні обов’язки:
- організація та контроль роботи контакт-центру
- управління командою операторів, мотивація та розвиток співробітників
- аналіз ефективності роботи контакт-центру, підготовка звітів
- розробка та впровадження скриптів для покращення якості обслуговування клієнтів та підвищення продажів техніки
- контроль вихідних дзвінків клієнтам, забезпечення високого рівня сервісу
- робота в CRM-системі Бітрікс24


Наші очікування від кандидата:
- досвід роботи в контакт-центрах 
- навички управління командою та організації робочих процесів
- досвід роботи в CRM-системах, бажано в Бітрікс24
- вміння працювати з аналітикою та показниками ефективності
- комунікабельність, відповідальність, орієнтація на результат

Якщо ти готовий очолити наш кол-центр та зробити його ще ефективнішим, надсилай своє резюме вже сьогодні. 

Чекаємо саме на тебе!