Операційний директор

Ми — виробник рекламного текстилю, який поєднує швидкість виготовлення, стабільну якість та індивідуальні рішення для клієнтів B2B. Компанія активно функціонує, і нам потрібен операційний директор, здатний вибудувати керовану, передбачувану та масштабовану операційну модель.

Ми шукаємо людину, яка вміє керувати комерційними, виробничими та логістичними процесами в одному контурі: від замовлення — до завершеної продукції та її доставки без збоїв.

Що потрібно буде робити

1. Операційний контур

• Забезпечувати злагоджену роботу виробництва, логістики, закупівель, складу та комерції.

• Планувати та контролювати виконання замовлень: строки, якість, ресурсність.

• Вибудувати чітку взаємодію між виробництвом, продажами, фінансами та клієнтським сервісом.

• Запровадити регулярні наради, планування, прозору систему звітності.

2. Управління процесами

• Аналізувати наявні процеси та усувати вузькі місця.

• Оптимізувати витрати, автоматизувати повторювані операції.

• Встановити стандарти роботи та контроль якості для всіх дільниць.

• Забезпечити порядок, безпеку та передбачуваність на виробництві.

3. Команда

• Посилити управлінську ланку: майстри, керівники напрямів, відповідальні ролі.

• Проводити стратегічні та оперативні зустрічі, ставити вимірювані цілі.

• Розвивати культуру відповідальності та співпраці — без мікроменеджменту.

4. Фінанси та аналітика

• Вести щотижневу операційну аналітику: плани, результати, відхилення.

• Аналізувати витрати, подавати пропозиції щодо підвищення ефективності.

• Планувати й контролювати операційний бюджет.

Вимоги до кандидата

• 3-5+ років досвіду управління операціями у виробничій або сервісній компанії.

• Глибоке розуміння процесів: виробництво, логістика, планування, якість, взаємодія з продажами.

• Досвід побудови регламентів, KPI, систем звітності.

• Сильна аналітика: оптимізація витрат, планування, робота з показниками.

• Лідерські навички: структурність, вміння вирішувати конфлікти, організовувати команду.

• Досвід роботи з CRM/ERP — перевага.

Особистісний профіль

• Структурний, системний, відповідальний.

• Вміє створювати порядок і передбачуваність у складних процесах.

• Спокійний, неконфліктний, з високою саморегуляцією.

• Реалізатор, здатний бути операційним партнером власника.

• Орієнтований на результат, а не на пожежогасіння.

Що буде результатом через 6 місяців

• Операційна система працює стабільно без щоденного включення власника.

• Визначені та працюють регламенти, KPI, регулярний управлінський ритм.

• Зменшення втрат часу та ресурсів на 10-15%.

• Команда працює злагоджено, процеси — прогнозовані.

• Власниця може сфокусуватись на стратегії та розвитку бізнесу.