Інженер технічної підтримки

DC Link GROUP мультиканальний дистриб’ютор комп’ютерної та побутової техніки з власним виробництвом ПК та сервісною підтримкою. Ми входимо до трійки найбільших дистриб’юторів техніки в Україні.

Наразі знаходимось в пошуках досвідченого інженера технічної підтримкиз досвідом роботи на аналогічні посаді.

Основні обов’язки:

• Надання технічної підтримки та консультацій користувачам;


• Діагностика та вирішення технічних проблем через телефон, пошту або онлайн-чат;


• Співпраця з іншими відділами для вирішення складних технічних проблем;


• Ведення моніторингу за запитами та вирішенням проблем, аналіз даних для відстежування покращення процесвв тех. підтримки.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00 (інколи, за потребою, у сб з 10:00 до 15:00);


• Стабільну заробітну плату, яка виплачується без затримок;


• Знижка на товари для співробітників;


• Можливість кар'єрного розвитку в компанії;


• Допомога наставника на період стажування.

Побажання до кандидата:

• Досвід роботи від 1-го року на аналогічні посаді;


• Знання лінійки ОС Microsoft Windows (Рівень адміністратора), MS Office;


• Знання апаратного забезпечення та периферійного обладнання;


• Базові знання принципів побудов мереж, функціонування мережного обладнання (мережевих інтерфейсів, комутаторів, маршутизаторів та модемів)

Якщо Вас зацікавила вакансія — направляйте своє резюме на розгляд, або телефонуйте за номером +380952452597 або у телеграм @HR_dclink_group