Вакансія: Customer Support manager (зі знанням польської мови)

Привіт!

Ми компанія, яка активно розвивається в сфері клієнтського сервісу, відкриває вакансію Customer Support manager (зі знанням польської мови)

Ми працюємо за прозорими умовами, дотримуємось трудового законодавства та створюємо комфортні умови для ефективної роботи та розвитку працівників.

 Основні обов’язки:

Надання консультацій клієнтам польською мовою (телефонні дзвінки та онлайн-платформи);

Інформування клієнтів про послуги компанії;

Ведення клієнтських звернень у внутрішніх CRM-системах;

Вирішення питань і запитів у рамках стандартів сервісу;

Підтримка позитивного клієнтського досвіду.

 Вимоги до кандидата:

Володіння польською мовою (усна та письмова комунікація, від B1);

Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованості;

Вміння працювати з великим обсягом інформації;

Готовність до навчання та роботи в динамічному середовищі;

Досвід у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.

 Ми пропонуємо:

Стабільну заробітну плату: від 40 000 до 60 000 грн (фіксована ставка + бонусна система);

Бонуси: щомісячні виплати від 1 000 до 3 000 грн залежно від індивідуального результату;

Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет;

Комфортний офіс у Києві, всі необхідні інструменти для роботи;

Графік: п’ятиденний робочий тиждень (пн–пт, з 10:00 до 19:00);
Не маємо віддаленого формату

Навчання та супровід на етапі адаптації;

Можливості професійного та кар’єрного зростання всередині компанії.

 Щоб податися на вакансію: Надсилайте резюме або звертайтесь у Telegram: @nikkoll_oc

Ми будемо раді бачити у нашій команді відповідального та ініціативного спеціаліста, орієнтованого на результат і розвиток.