Менеджер по роботі з клієнтами

Ти відкритий до спілкування, не боїшся конфліктних ситуацій і хочеш навчитись якісно працювати з клієнтами? Саме тебе ми шукаємо в команду! Навчимо, підтримаємо й допоможемо стати професіоналом свого напрямку.

Ми — компанія АКС МОТОРС, яка з 2010 року забезпечує клієнтів якісними автозапчастинами та шукає в команду людину, готову працювати за чіткими стандартами й дотримуватись налагоджених процесів.

Що ж до умов:

• Ти отримаєш повноцінне навчання від нашого старшого менеджера та пройдеш адаптацію, яка допоможе швидко розібратись у всіх процесах і навчить надавати сервіс на високому рівні.
• Графік роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00;
• Команду, яка завжди підтримає — ми працюємо разом, не «кожен сам за себе».
• Можливість компенсації 50% профільного навчання після проходження випробувального терміну.
• Прозора система оплати: фіксована ставка + KPI — тож ти зможеш бачити свій результат і вплив на спільну справу.
• Знижка для співробітників на продукцію компанії (автозапчастини);
• Локація — вул. Електриків 26/43 (з подальшим переїздом в новий, сучасний офіс на м. Олімпійська).
• В офісі завжди є кава, чай, печиво та фрукти — все, щоб працювалось із задоволенням.
• Чіткий графік і комфортні умови роботи (після випробувального терміну — 1 день можна працювати віддалено).

Твоя щоденна робота буде про порядок, комунікацію та відповідальність:

1. Спілкуватися з клієнтами, допомагати їм у вирішенні запитів і робити їхній досвід співпраці з компанією комфортним.
2. Фіксувати важливу інформацію під час розмови — від тебе залежить точність і швидкість подальшої роботи команди.
3. Оформлювати замовлення в системі та контролювати, щоб усе було зроблено коректно й без помилок.
4. Взаємодіяти з партнерами та передавати запити іншим відділам — ти будеш тим, хто тримає все під контролем.

Ти наш гравець, якщо:

1. Хочеш працювати продуктивно та бачити результат своєї роботи.
2. Умієш слухати, розуміти й допомагати людям навіть у конфліктних ситуаціях.
3. Любиш, коли все зрозуміло: чіткі задачі, стабільні процеси та передбачуваний робочий день.
4. Готовий навчатись і ставати частиною команди, яка реально робить класний сервіс.

Вже уявив, як працюєш з клієнтами й впевнено виконуєш робочі процеси?

Тоді не зволікай — надсилай резюме або телефонуй просто зараз!