Менеджер з рекламацій (повернення товару)

Ми пропонуємо: • Зручний графік роботи — 5/2 з 9:00 до 18:00 (вихідний пʼятниця та неділя)

Вимоги:

• Бажано Досвід роботи у відділі обліку (повернення товару)


• Знання Exсel, 1С, ПК


• Досвід роботи від 1 року


• Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість


• Бажання працювати в колективі

Обов’язки:

• Робота із рекламаціями (спілкування по телефону з клієнтами, зʼясування причини рекламації)


• Переміщення товару між складами


• Ведення обліку по всім рекламаціям (контроль терміну і якості їх виконання)


• Забезпечення інформаційної підтримки клієнтів про хід розгляду рекламацій.


• Консультація клієнтів по телефону про правила надання гарантії на товар, правила повернення товара, правила експлуатації товара.


• Регістрація та розгляд рекламацій, що надходять від клієнтів, перевірка необхідних документів.


• Оформлення повернення накладних.

Умови праці:

• Робота у стабільній компанії;


• Робота в офісі;


• Завжди своєчасна ЗП;


• Графік роботи: п’ятиденка 9:00 до 18:00


• Доставка співробітників корпоративним транспортом компанії


• Своєчасна виплата зарплати/авансу (2 рази на місяць);


• Пятниця вихідний день, другий обираєте за вами фіксований на постійній основі


• Безкоштовна доставка та розвезення співробітників корпоративними автобусами (Таїрова — Корольова (Панорама), Черемушки — Будинок Меблів, Селекційний інститут, Шустов)


• Контактний телефон: +380951785277 Алла