Business Analyst (Дія Портал)

Ми підсилюємо in-house команду для розробки та підтримки порталу "Дія" – ключового елементу цифрової трансформації України. Наша місія – створювати та вдосконалювати цифрові послуги, які роблять взаємодію громадян з державою простою та зручною. Ми працюємо над 200+ послугами, постійно розширюючи їх спектр та якість.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що дозволяє нам створювати інноваційні рішення для складних державних процесів. Наша клієнтоцентричність проявляється у глибокому розумінні потреб користувачів та створенні інтуїтивно зрозумілих сервісів. Ми цінуємо кооперацію та відкритість, працюючи в тісній співпраці з різними стейкхолдерами. Доброчесність та наполегливість допомагають нам долати виклики та досягати амбітних цілей у сфері цифровізації державних послуг.

Ваша основна місія:
Ваша роль критична для успішної розробки та впровадження цифрових послуг на порталі "Дія". Ви будете ключовою ланкою між бізнес-потребами, законодавчими вимогами та технічною реалізацією. Ваша експертиза допоможе трансформувати складні державні процеси у зрозумілі та ефективні цифрові рішення, що покращать взаємодію мільйонів громадян з державою.

У фокусі роботи:
– аналіз та формування вимог для нових та існуючих послуг веб-порталу "Дія" на всіх етапах SDLC;
– взаємодія з державними органами та іншими стейкхолдерами для визначення бізнес-потреб та цілей;
– аналіз нормативно-правової бази та її адаптація для формування технічних вимог;
– моделювання бізнес-процесів та вимог з використанням BPMN та UML;
– співпраця з командами розробки, вендорами та партнерами для забезпечення якісної інтеграції;
– участь в Agile-церемоніях та вдосконалення існуючих процесів розробки.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 3+ років досвіду в ролі бізнес-аналітика в продуктових або сервісних IT-компаніях;
– готовність працювати в офісі або за гібридним форматом;
– глибоке розуміння процесів SDLC та методологій Agile, Scrum, Kanban;
– високі навички інтерв'ювання, аналізу вимог та управління стейкхолдерами;
– досвід роботи з BPMN 2.0, UML та інструментами Atlassian (Jira, Confluence);
– розуміння принципів Human-Centered Design та UX проєктування;
– англійська мова на рівні B2+ для роботи з документацією та комунікації з партнерами.

Буде плюсом:
– досвід роботи з державними або високорегульованими IT-продуктами;
– вміння працювати з нормативно-правовою базою;
– досвід роботи у високонавантажених IT-проєктах;
– досвід інтеграції реєстрів/систем;
– практичні навички роботи з SQL та базами даних;
– сертифікації з бізнес-аналізу (IIBA, CBAP) або управління проєктами (PMP, PSM/CSM).

Ми шукаємо талант, який:
– має системне мислення та вміє працювати зі складними, багаторівневими процесами;
– проявляє ініціативу та креативність у вирішенні нестандартних завдань;
– вміє ефективно комунікувати з різними стейкхолдерами, від розробників до державних службовців;
– здатний швидко адаптуватися до змін та працювати в динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на цифрову трансформацію країни, працюючи над проєктами національного масштабу;
– професійний розвиток у команді висококласних фахівців;
– участь у формуванні процесів та культури in-house команди з нуля;
– роботу з сучасними технологіями та методологіями розробки;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Якщо ви готові стати ключовою фігурою у створенні цифрового майбутнього України, приєднуйтесь до нашої команди! Ваш досвід та експертиза допоможуть мільйонам українців отримувати якісні державні послуги онлайн. Разом ми зробимо Україну цифровою державою світового рівня!