Оператор контакт-центру

Бадді — це сучасний медичний центр, який спеціалізується на наданні якісних медичних послуг, створюючи комфортну та дбайливу атмосферу для маленьких пацієнтів та їх батьків.

Ми пропонуємо:

• Роботу в сучасній компанії та комфортному офісі;


• Графік роботи: 2/2 з 8:30—19:30;


• Можливість професійного та кар'єрного росту;


• Коло розумних та вмотивованих колег;


• Якісну та зрозумілу систему адаптації;


• Теплу корпоративну культруру;


• Смачну каву та чай для приємної роботи;


• Корпоративні свята та події;


• Знижки на послуги клініки для тебе та родини.

Що потрібно від тебе:

• Досвід роботи менеджером з продажу (сфера послуг / медицина) від 1 року;


• Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція, приємний голос;


• Впевнене володіння ПК та діджитал-інструментами: CRM-система, Google Workspace, MS Office, месенджери;


• Уміння швидко навчатись і працювати в динамічному середовищі.


• Уміння виявляти потребу клієнта, ставити правильні запитання та пропонувати рішення.


• Пунктуальність, відповідальність та увага до деталей;


• Знання стандартів комунікації та правил клієнтського сервісу.


• Бажання постійно розвиватися та зростати разом із компанією.

Що ти робитимеш:

• Прийом вхідних дзвінків, консультування пацієнтів щодо послуг клініки, спеціалістів, графіку роботи;


• Організація запису пацієнтів на прийом, внесення відповідних записів до електронної системи (CRM, МІС, Лакмус, Бінотел);


• Здійснення вихідних дзвінків — підтвердження записів, нагадування про прийоми, уточнення деталей;


• Виявлення потреб клієнтів та пропозиція оптимальних послуг;


• Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування клієнтів.

Надсилай резюме або телефонуй.

0968947826 Анна