Адміністратор рецепції

Grand Hotel Lviv Casino & Spa — де історія зустрічається з сучасністю.

Grand Hotel Lviv Casino & Spa — це не просто готель. Це місце з душею та історією. Ми відкрили свої двері в самому серці Львова у 1894 році й з того часу стали символом елегантності, гостинності та вишуканості. Поєднуючи історичну велич з сучасними рішеннями, ми створюємо унікальний досвід для кожного нашого гостя — від розкішного проживання до SPA, ресторанів і казино.

Ми шукаємо адміністратора рецепції в команду, що кожен день створює виняткову атмосферу сервісу світового класу.

Мета посади

Адміністратор рецепції відіграє ключову роль у створенні враження про наш готель. Основна мета — забезпечення високого рівня сервісу під час зустрічі та обслуговування гостей, ефективне адміністрування процесів розміщення, а також підтримання атмосфери доброзичливості та професіоналізму на кожному етапі перебування гостя.

Що ви будете робити?

• Забезпечувати гостинний та професійний прийом гостей з метою створення позитивного першого враження про готель.
• Організовувати та проводити фінансові операції, включно з розрахунками за проживання та додатковими послугами.
• Надавати високоякісне обслуговування гостей відповідно до стандартів п’ятизіркового готелю, з оперативним реагуванням на їхні запити та побажання.
• Консультувати гостей щодо доступних послуг готелю.
• Приймати та обробляти бронювання, вхідну кореспонденцію та іншу документацію з подальшою передачею відповідальним підрозділам або особам.

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи від 1 року (буде перевагою).
• Володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище (обов’язково).
• Легко знаходить спільну мову з людьми та відзначається комунікабельністю.
• Має високий рівень стресостійкості та орієнтацію на якісний клієнтський сервіс.

Що ми пропонуємо?

• Конкурентна оплата.
• Безкоштовне харчування та стильна уніформа.
• Гнучкий графік.
• Безкоштовні тренінги, кар'єрний ріст у готельному кластері.
• Менторська підтримка для майбутніх лідерів.
• Премії, знижки на послуги готелю, подарунки на свята.

Приєднуйтесь до команди, яка творить історію!

Ваша робота в Grand Hotel Lviv — це не просто посада, а можливість стати частиною престижного бренду, де кожен день наповнений новими викликами та натхненням.

Надсилайте резюме на [email protected] з поміткою «Адміністратор рецепції» та почніть свою кар'єру в світі розкоші та гостинності!

Grand Hotel Lviv Casino & Spa — де ваш талант розкривається повністю.