Бізнес-аналітик

Soft skills (необхідні навички, вміння, та особисті якості).

1. Комунікативні навички:
   • Володіння методами ефективного письмового, вербального, та не вербального спілкування, та вміння їх застосування у процесі як виявлення потреб замовника, так й презентування та узгодження результатів виявлення вимог.
   • Презентаційні навички, зокрема для переконливого доведення планів впровадження та стратегії зацікавленим сторонам.
   • Володіння методами ефективної комунікації, зокрема вміння будувати та підтримувати довірчі відносини з клієнтами та іншими членами проєктної команди.
2. Аналітичне мислення:
   • Здатність аналізувати комплексні бізнес-процеси та пропонувати ефективні рішення для їх автоматизації за допомогою Odoo.
   • Уміння критично оцінювати теперішні бізнес-процеси та розуміти, як впровадження ERP системи може покращити їх ефективність й продуктивність.
   • Розуміння того, як частини системи взаємопов'язані та взаємозалежні, а також вміння бачити загальну картину та передбачати наслідки змін в одній частині системи на інші частини.
   • Вміння прогнозувати потенційних наслідків змін та рішень, їх цінності та ризиків у короткостроковій та довгостроковій перспективі.
   • Вміння спрощувати складні системи та процеси до керованих компонентів без втрати усвідомлення цілісності та взаємодії між ними.
3. Управління змінами:
   • Навички управління змінами для гладкого переходу бізнес-процесів клієнта від старих систем до нової ERP платформи.
   • Лідерські навички. Вміння вести за собою клієнта та заохочувати до ухвалення інновацій у процесах та технологіях.
4. Критичне мислення.
   • Здатність швидко ідентифікувати проблеми та використовувати логіку і творчий підхід для знаходження ефективних рішень.
   • Здатність знаходити власні помилки, та винаходити методи їх виправлення. Прагнення до розвитку та самовдосконалення.
5. Емоційний інтелект:
   • Здатність розуміти та управляти власними емоціями, а також емпатія, та вміння враховувати емоційні стани оточення.
   • Вміння заспокоювати ситуацію та знижувати напруженість під час стресових моментів в процесі роботи.
   • Вміння встановлювати пріоритети та гнучко пристосовуватись до змінних умов.

Hard skills (достатні навички та вміння).

Інструменти візуалізації, та опису документації:

• BPMN для створення інтуїтивно зрозумілих діаграм бізнес-процесів.
• UML для моделювання системних інтеракцій та архітектури.
• Business Model Canvas для візуалізації бізнес-моделей та планування.
• User stories, Acceptation createries, User case Test case, Traceability matrix та інші інструменти та методи опису вимог та специфікації
• Розуміння структури баз даних, SQL (навички роботи з SQL, як перевага).

Управління Бізнес-аналізом:

• Знання, навички та вміння застосування настанов царини знань BABOK, PMBOK та інших кращих методів збору вимог, їх аналізу та документування. Наявність сертифікатів, що підтверджують компетенції щодо таких царини знань є суттєвою перевагою.
• Навички та вміння створення технічних специфікацій як для впровадження облікових систем, так й для розробки нового функціоналу.
• Навички та вміння складання інструкцій для користувачів.
• Досвід роботи з навчанням та підтримкою користувачів.
• Розвинуті комунікативні навички для ефективної взаємодії з клієнтами.

Компетенції у впровадження систем автоматизованого обліку та управління:

• Досвід участі в проєктах впровадження систем управлінського або бухгалтерського обліку таких вендорів як Odoo, SAP, Microsoft, Zoho, Salesforce, 1С, BAS, A5, Майстер Бух, IT Interprise та подібних ним. Наявність сертифікатів, що підтверджують компетенції щодо програмного забезпечення таких вендорів є суттєвою перевагою.
• Вміння адаптації стандартних функціональностей систем управлінського або бухгалтерського обліку (зокрема CRM,ERP, MRP, EDI HRMS та подібного класу систем) під індивідуальні потреби замовника.
• Продажі та управління взаємовідносинами з клієнтами: Розуміння процесів продажу, управління замовленнями, ціноутворення та побудови взаємовідносин з клієнтами.
• Управління постачанням, та транспортна логістика:
• Логістика запасів. Знання логістики, управління складами та запасами, процесів отримання, відвантаження, та інвентаризації товарів.
• Виробництво. Основи планування виробництва, управління робочими процесами та контролю якості.
• Облік кадрів.
• Документообіг
• Бухгалтерський облік, та бюджетування.
• Досвід роботи та знання Odoo, є пріоритетною перевагою.

Знання іноземних мовні:

• Володіння англійською мовою, як письмово, так і усно, є перевагою.