Оператор служби підтримки (вхідна лінія)

Наш головний напрям — телефонна та онлайн підтримка клієнтів для великих міжнародних брендів у сфері e-commerce, фінансів та технологій. Ми допомагаємо людям по всьому світу отримувати якісний сервіс — від вирішення технічних питань до консультацій у чаті.

Наш ідеальний кандидат
Позитивний, комунікабельний і готовий навчатися.

Буде перевагою
Досвід роботи у контакт-центрі або підтримці користувачів. Впевнений користувач ПК і месенджерів. Досвід роботи з CRM або системами телефонії.

Що потрібно робити
Приймати вхідні дзвінки та повідомлення в чаті. Консультувати клієнтів та допомагати у вирішенні їхніх запитів. Передавати складні питання у відповідні відділи. Працювати у команді підтримки 24/7 (зміни погоджуються індивідуально).

Ми пропонуємо:
Стабільну роботу в міжнародному проєкті, який активно зростає. Оплачуване навчання та підтримку наставника.Кар’єрне зростання: від оператора до тімліда чи супервізора. Дружню атмосферу, великі бонуси, спорт та навчання англійської.

Що отримаєш за 2–6 місяців
Стабільний дохід і бонуси за результат. Нові софт-скіли та професійний розвиток у сфері клієнтського сервісу.
 
Приєднуйся до нашої команди!