Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю

Про компанію:ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ЕЛ.ЕН.ГРУП» — фінансова компанія, що надає фінансові послуги та працює відповідно до вимог чинного законодавства України. Ми цінуємо відповідальність, професійний підхід і розвиток наших співробітників.

Обов’язки:

• Телефонна комунікація з клієнтами щодо виконання фінансових зобов’язань

• Консультації з причин виникнення заборгованості та способів її врегулювання

• Узгодження умов і строків погашення заборгованості

• Супровід клієнтів до виконання досягнутих домовленостей

• Фіксація результатів роботи у внутрішній CRM-системі

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою

• Чітка дикція та навички ділового спілкування

• Стресостійкість, уміння працювати з запереченнями

• Досвід роботи у call-центрі або фінансовій сфері буде перевагою, але не є обов’язковим

• Наявність ПК / ноутбука, гарнітури та стабільного дротового інтернету

  (за відсутності техніки — можливе забезпечення після проходження навчання)

Ми пропонуємо:

• Стабільний дохід: фіксована ставка від 12 000 грн + бонусна система

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України

• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, 09:00-18:00

  (субота та неділя — вихідні)

• Формат роботи: офіс або віддалено

• Оплачуване навчання та стажування

• Кар'єрний ріст у межах фінансової компанії

• Наставник та підтримка на етапі адаптації