Керівник групи менеджерів з продажу зі знанням італійської мови

1CallCenter — це більше ніж просто міжнародна аутсорсингова компанія. Це команда, яка вже понад 13 років допомагає бізнесам з усього світу працювати краще.
Ми працюємо у 17+ країнах і не зупиняємося на досягнутому!

Сьогодні ми шукаємо Team Lead-а для італійського напрямку — людину, яка вміє вести за собою, надихає команду й закохана в результат. Якщо це про тебе — гайда до нас!

Що ти треба робити?

• Керувати командою операторів і підтримувати вогонь в очах 

• Стежити за KPI, результатами та планами (і святкувати перемоги разом!)

• Допомагати в складних ситуаціях — ти тут як підтримка, наставник і лідер 

• Проводити навчання новачкам та адаптувати їх під наш ритм

• Створювати командний вайб і заряджати всіх енергією

• Гарантувати, що наші клієнти завжди скажуть: “WOW!”                           
  
  Що ми хочемо бачити в тобі?

  • Досвід керування в кол-центрі від 1 року (якщо більше — круто!)

  • Бажано: досвід у продажах або роботі з великими командами

  • Сильні організаторські навички та мультизадачність — must have

  • Вміння надихати та вести команду до результату

  • Італійська мова — обов’язкова від рівня В1 і вище 

  • Готовність бути не просто менеджером, а справжнім лідером
    
    
    

    Що ми даємо натомість?

    •  $800–1100: ставка + бонуси за досягнення

    •  Робота в міжнародній компанії зі стабільністю

    •  18 оплачуваних днів відпустки

    •  Корпоративи, онлайн-івенти, конкурси, внутрішні нагороди

    •  Гнучкий графік 5/2, плаваючі зміни

    •  100% віддалено — працюй з будь-якої точки світу

    •  Офіційне оформлення та прозорі умови