Спеціаліст технічної підтримки

Аврора Мультимаркет — це сучасний бізнес, що почався 2011 року на Полтавщині.

Сьогодні «Аврора Мультимаркет» налічує понад 1700 магазинів, 4 офіси підтримки та 5 логістичних хабів в Україні.

Наша команда — це понад 16000 аврорівців, які кожен день працюють над втіленням місії Аврори: покращувати повсякденне життя людей, роблячи товари для дому та душі доступними.

Твої ключові задачі:

• Діагностика комп’ютерного обладнання;
• Підтримка віддалених робочих місць користувачів;
• Встановлення і адміністрування ОС і ПЗ;
• Робота зі специфічним програмним забезпеченням;
• Прийом і обробка вхідних дзвінків користувачів стосовно технічних проблем;
• Виконання заявок користувачів, а також інформування користувачів стосовно виконання цих заявок.

Нам буде класно працювати разом, якщо ти:

• Любиш вирішувати проблеми, маєш терпіння і вмієш знаходити спільну мову з людьми.
• Маєш досвід адміністрування ОС сімейства Windows, Linux;
• Маєш базові знання облаштування і комутації локальної мережі;
• Вмієш планувати, запам’ятовувати великі обсяги інформації, розставляти пріоритети;
• Вмієш швидко вирішувати проблеми;
• В тебе висока комунікабельність, доброзичливість;
• Маєш навички ділової комунікації, грамотна усна і письмова мова;
• Здатен швидко навчатися;
• В тебе технічне мислення, а також здатність самостійно знаходити рішення проблем.
• Якщо маєш досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою.

Додаткові переваги:

• Корпоративна розвозка та власний bla-bla-car;
• Дисконт-клуб від партнерів;
• Облаштовані зони фудкорту та відпочинку, з можливість придбати смачний свіжий обід та снеки Переваги роботи в Аврорі:
• Безпечний, автономний та технологічний офіс з сучасними сервісами;
• Комфортний графік роботи;
• Знижка 15% на покупки товарів в нашій мережі;
• Можливість швидко збудувати горизонтальну та вертикальну кар'єру;
• Використання LEAN методології (ощадливе виробництво);
• Бонуси за ідеї покращень робочих процесів;
• Щотижневі онлайн збори всієї компанії із можливістю задати питання генеральному директору;
• Безкоштовні курси і тренінги від корпоративного навчального центру;
• Можливість навчатись на будь-яких зовнішніх платформах з частковою або повною компенсацією вартості;
• Унікальна корпоративна культура, цікаві івенти та заходи;
• Можливість ініціювати та долучатись до благодійних проєктів;
• Baby box для новонароджених аврорчиків;
• Безкоштовна юридична консультація;
• Неймовірне спортивне ком’юніті з регулярними челенджами та призами.

Корисне для тебе:

• Для працевлаштування на період воєнного стану обов’язково для чоловіків треба мати при собі дійсний документ про військовий облік.
• Для нас не важливо це твоя перша робота чи ти маєш багаторічний досвід — ми цінуємо в талантах бажання вчитись та розвиватись! Маєш питання? Телефонуй! Віолетта 380675712866 (Телеграм)