Customer care manager (ENG)

Ти впевнено спілкуєшся англійською та маєш досвід у клієнтській підтримці? Шукаєш стабільну роботу з можливістю професійного росту та розвитку?

Тоді не пропусти свій шанс — приєднуйся до King Group і зроби крок назустріч новим кар’єрним можливостям!

Що отримаєш, приєднавшись до нас:

Формат роботи:

• Повна віддаленість — обирай комфортне місце для роботи самостійно.
• Зручний змінний графік (5/2) — легко поєднувати з навчанням чи особистими справами.
• Розклад узгоджується заздалегідь — ти завжди знаєш свій тиждень наперед.

Режим змін:

• Ранкова: 07:00–15:00
• Денна: 15:00–23:00
• Нічна: 23:00–07:00

Можливості для кар’єри:

• Уже через 4 місяці ти зможеш перейти на рівень Middle Agent.
• Через 6 місяців — Senior Agent, а далі ще більше можливостей для росту, цікавих задач і підвищення доходу.

Бонуси для наших співробітників:

• Медичне страхування;
• Компенсація занять спортом — ми підтримуємо здоровий спосіб життя;
• Дистанційна робота — не витрачай час на дорогу.

Чим ти займатимешся:

• Спілкування з користувачами у чаті та через тикет-систему.
• Надання допомоги та передача технічних звернень у відповідний відділ.
• Дотримання доброзичливого стилю комунікації.
• Робота з різними емоційними запитами — спокійно, уважно та професійно.

Що допоможе тобі легко розпочати:

• Досвід у клієнтській підтримці або розуміння принципів якісного сервісу.
• Англійська мова на рівні B2+ (письмова та усна).
• Власний комп’ютер і стабільний інтернет.
• Відповідальність, відкритість і доброзичливе ставлення до людей.

Про нас:

King Group — це місце, де найкращі спеціалісти з iGaming, IT та підтримки об'єднуються заради великих ідей.

Ми керуємо проєктами на ринках України, Європи та США, а також інвестуємо в стартапи, інновації та талановитих людей.

У нас — атмосфера відкритості, підтримки та командної взаємодії.

Ми віримо, що успіх — це результат спільної праці.

Не зволікай!

Відгукуйся і ставай частиною нашої команди!