Консультант з підтримки продукту бухгалтерського обліку

Київ вул. вулиця Антоновича, 51, р-н. Голосіївський, метро «Олімпійська»( 50 метрів)

Українська компанія «Агріаналітика» запрошує  професіонала на вакантну позицію           «Консультант з підтримки продукту програми бухгалтерського обліку ». 

Ми — розробники онлайн-платформи для агробізнесу, яка включає в себе 3 маркетплейси: Agri:Фінансування, Agri:Магазин, Agri:Трейдинг та 3 онлайн продукти: Agri:Бухгалтерія, Agri:Бізнес-план і  Agri:Управління виробництвом.  Ми об'єднали в одному місці агровиробників, кредиторів, постачальників матеріально-технічних ресурсів та трейдерів. 

      Ми шукаємо людину, яка завдяки своїй енергійності, відповідальності та бажанню вчитися підсилить нашу команду, що розробляє програми для бухгалтерського обліку та допоможе зробити її ще кращою та зручною для всіх, хто веде облік на агропідприємствах України. 

     Якщо Ви знаєтеся на бухгалтерському обліку, освічені, активні, маєте досвід роботи з клієнтами та хочете розвиватися в агросфері за напрямком   створення найкращих у своєму сегменті web-застосунків — ми будемо раді бачити Вас в нашій команді! 

Вимоги до кандидата:

Повинен мати:

• повну або незакінчену повну економічну освіту (бухгалтерський облік, фінанси, економіка підприємства); 
• досвід роботи від 1 року в галузі бухгалтерії, підтримки клієнтів або тестування; 
• досвід роботи в бухгалтерських програмах; 
• знання особливостей бухгалтерського обліку на аграрних підприємствах буде перевагою;
• навички аналізу досвіду клієнтів, узагальнення інформації з проблем, та зауважень клієнтів, виявлення причин проблем користувачів;
• навички підготовки текстів на тему бухгалтерського обліку;

Основні обов'язки: 

100% робочого часу

• онлайн консультування клієнтів, що купили програму ,  щодо її функціональних можливостей (наявні функції, порядок виконання операцій з   б/о, та допомога користувачам у створенні  бухгалтерських  документів, отримання  зворотнього зв”язку;
• записувати індеценти/помилки, визначені покупцями, що виникли в процесі користування програмою   та своєчасна передача щодо таких запитів працівникам служби  розробки продукту;
• тестування окремих завдань, створених інцидентів і помилок з метою покращення якості   програми;
• інформувати клієнта про стан виконання задач; 
• збір та аналіз інформації  щодо користування програмним комплексом, в т.ч. дані, отримані від зворотнього зв’язку з клієнтами;
• готувати допоміжні матеріали для навчання  користувачів та повідомлення про оновлення продуктів.
• Умови праці:
•  комфортабельний офіс в центрі міста, станція метро 'Олімпійська' – 50 метрів;
•  конкурентна заробітна плата за результатами співбесіди, бонуси за результатами  роботи;
•  корпоративний ноутбук, мобільний зв’язок;
•  перспектива кар'єрного зростання;
•  робочий час з 9.00 до 18.00 год, субота та неділя вихідні.