Technical Support

Kvertus


Дата: 2 тижні тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Kvertus
У зв’язку з розвитком, шукаємо в команду Technical Support Specialist, який забезпечить якісну та своєчасну підтримку користувачів, допоможе оперативно вирішувати технічні питання та стане важливою частиною нашої команди.

Наші цінності:

  • Unity: об’єднані спільним прагненням до інновацій
  • Growth: невпинно покращуємо себе та компанію
  • Leadership: керуємо власним процесом та впроваджуємо кращі рішення
  • Responsibility: ми створюємо технології, які роблять світ безпечнішим. Наша робота — це внесок у краще завтра

Вимоги:

  • Навички з налаштування мережевого обладнання (MikroTik)
  • Впевнений користувач систем Windows,Linux
  • Базові знання в схемотехніці
  • Досвід ведення баз даних MySQL
  • Досвід роботи з обслуговування або ремонту електрообладнання (попередній досвід роботи у сервісних центрах буде плюсом)
  • Досвід роботи з вимірювальним обладнанням (спектроаналізатор, вимірювач потужності, мультиметр)

Обов’язки:

  • Комунікація з кінцевим користувачем (месенджери, телефоннні дзвінки, пошта)
  • Проведення першочергової діагностики продуктів, пошук несправностей та шляхів їх вирішення
  • Ведення обліку зверненнь користувачів
  • Переадресація зверненнь до відповідних відділів
  • Ведення обліку обігу пристроїв отриманих на сервісне обслуговування/ремонт
  • Ведення обліку ремонтних робіт та використаних запчастин
  • Комунікація з відділами продажів, інженерним та сервісним відділом
  • Робота з БД

Ми пропонуємо:

  • Забезпечення бронюванням з першого робочого тижня
  • Офіційне оформлення та заробітна плата
  • Оплачувані відпустки (24 дні на рік) та лікарняні
  • Графік роботи: пн-пт, 8:00–17:00 (правий берег Києва)
  • Участь у корпоративних заходах компанії
  • Щорічний медичний Check-Up здоров’я коштом компанії
  • Можливість доступу до Running Club компанії та участь у корпоративних забігах

Зверніть, будь ласка, увагу, що термін розгляду резюме становить до 10 робочих днів. Якщо протягом цього часу ми не зв’яжемося з вами, це означає, що наразі ми не готові запросити вас на співбесіду. Втім, ваше резюме буде збережене в нашій базі кандидатів, і ми обов’язково повернемось до нього, коли з’являться релевантні можливості.

Доєднуйся до команди — надсилай резюме!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Senior DevOps Engineer - MySQL Database Infrastructure (Remote)

Fluent Trade Technologies, Київ,
1 день тому
Description Fluent Trade Technologies is a global fintech software firm, recognized as a market leader in the eFX space. For over a decade, we’ve been delivering ultra-low-latency trading and market data solutions to the world’s largest banks, hedge funds, and non-bank institutions. Our modular and scalable platform empowers clients to achieve faster, smarter trading decisions, improve execution certainty, and grow...
Fluent Trade Technologies

Senior II Full-Stack Engineer (back-end heavy)

Preply, Київ,
3 дні тому
We power people’s progress. At Preply, we’re all about creating life-changing learning experiences. We help people discover the magic of the perfect tutor, craft a personalised learning journey, and stay motivated to keep growing. Our approach is human-led, tech-enabled - and it’s creating real impact. We’ve just reached unicorn status with a $150M Series D, accelerating our vision to transform...
Preply

Senior Applied AI Scientist (AI Marketplace)

Preply, Київ,
3 дні тому
We power people’s progress. At Preply, we’re all about creating life-changing learning experiences. We help people discover the magic of the perfect tutor, craft a personalised learning journey, and stay motivated to keep growing. Our approach is human-led, tech-enabled - and it’s creating real impact. We’ve just reached unicorn status with a $150M Series D, accelerating our vision to transform...
Preply