Менеджер сервісного підрозділу

KONE


Дата: 2 тижні тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
KONE
Про посаду

Ми шукаємо досвідченого керівника на посаду Менеджерa сервісного підрозділу, який відповідатиме за управління сервісним підрозділом, командою технічних спеціалістів та розвиток відносин із клієнтами. У цій ролі ви будете забезпечувати високий рівень сервісу, безпечне виконання робіт, досягнення операційних і фінансових цілей, а також розвиток команди та впровадження змін.

Основні обов'язки

  • Управління щоденною діяльністю сервісного підрозділу та забезпечення досягнення операційних показників.
  • Відповідальність за фінансові результати, продуктивність та ефективне використання ресурсів підрозділу.
  • Управління командою електромеханіків, включаючи підбір персоналу, адаптацію нових працівників, розвиток компетенцій та оцінку результативності.
  • Мотивація та підтримка команди для досягнення високих стандартів роботи.
  • Забезпечення дотримання вимог безпеки та розвиток культури безпечної праці.
  • Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами, оперативне вирішення питань і підвищення рівня задоволеності сервісом.
  • Тісна співпраця з відділом продажів щодо розвитку бізнесу та виявлення нових комерційних можливостей.
  • Ініціювання та впровадження заходів із безперервного вдосконалення процесів і результатів роботи підрозділу.

Наші очікування

  • Досвід управління сервісною, технічною або операційною командою.
  • Досвід розвитку та управління ефективністю співробітників.
  • Сильні лідерські, комунікаційні та організаційні навички.
  • Здатність аналізувати показники діяльності та приймати рішення на основі даних.
  • Орієнтація на клієнта та проактивний підхід до вирішення проблем.
  • Вміння ефективно взаємодіяти з різними зацікавленими сторонами в організації.

Ми пропонуємо

  • Роботу в міжнародному бізнес-середовищі
  • Офіційне працевлаштування
  • Медичне страхування та страхування життя
  • Спортивна картка
  • Службовий автомобіль, смартфон, ноутбук

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

Read more on https://careers.kone.com/en/

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Kyiv - Junior Trainee (Corporate/M&A)

CMS CEE, Київ,
2 дні тому
We are seeking a bright, adaptable, and motivated junior trainee to join our Corporate/M&A team in Kyiv . The ideal candidate will demonstrate genuine enthusiasm, strong initiative, and a proactive approach to learning and contributing within a fast-paced transactional practice. Why Join Us Global exposure – Work within one of the largest international law firms, collaborating with teams across Europe...
CMS CEE

Системний адміністратор

De Novo, Київ,
2 дні тому
Шукаємо досвідченого системного адміністратора, який забезпечуватиме стабільну роботу ІТ-інфраструктури, впровадження нових систем і якісну технічну підтримку користувачів. Зміст роботи: Забезпечення безперебійної роботи та адміністрування ІТ-інфраструктури. Впровадження нових ІТ-систем. Технічна підтримка користувачів. Виконання регламентів обслуговування. Професійні Компетенції (обов'язкові) Знання принципів побудови корпоративних сервісів на базі ПЗ Microsoft. Досвід адміністрування AD, DNS, DHCP, WSUS, термінальних сервісів, сервісу друку, Exchange (on-premises). Володіння теорією...
De Novo

AI Solution Architect

EPAM Systems, Київ,
2 дні тому
EPAM is seeking an AI Solution Architect with strong expertise in software engineering and a passion for Generative AI technologies. In this role, you will tackle complex technical challenges and drive the development of our AI capabilities, making a significant impact on both client projects and our internal products. Ready to innovate? Join us now.   Kindly note that this...
EPAM Systems