Керівник з розвитку програми лояльності

Ідея Банк працює на фінансовому ринку України з 1989 року. За цей час банк зарекомендував себе як надійний фінансовий партнер для клієнтів.

Наша справжня цінність — Команда, що надихає та дбає про розвиток персоналу, створюючи комфортні умови для роботи, навчання та кар'єрного зростання.

ЗАПРОШУЄМО У НАШУ КОМАНДУ КЕРІВНИКА З РОЗВИТКУ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ

ОСНОВНІ ВИМОГИ:

• Вища економічна освіта;


• досвід у банківській сфері від 3-х років;


• знання основ CRM, digital-маркетингу, онлайн-комунікацій та механік утримання клієнтів;


• впевнене володіння MS Excel, PowerPoint, draw.io;


• вміння аналізувати ринок, визначати потенційних клієнтів та формувати ефективні онлайн-пропозиції;


• досвід у проведенні аналізу клієнтських даних, поведінкових показників, цифрових KPI та ефективності маркетингових кампаній;


• вміння формувати бізнес-пропозицій та презентацій;


• вміння ефективно працювати в команді, проактивність, гнучкість, орієнтація на результат;


• розвинуте стратегічне та системне мислення.

ЦЕ БУДЕ ПЛЮСОМ:

• досвід у написанні бізнес-вимог для впровадження нових цифрових продуктів і сервісів (мобільні застосунки, web-платформи);


• знання аналітичних онлайн-інструментів (Power BI, Google Analytics);

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Формування та впровадження стратегії розвитку програм лояльності у digital-каналах (мобільний застосунок, онлайн-платформи, push/e-mail комунікації);


• аналіз ефективності програм, розробка нових онлайн-механік мотивації та утримання клієнтів;


• ініціація та реалізація кобренд-проєктів із партнерами: розробка концепцій, бізнес-моделей, узгодження умов співпраці;


• управління повним циклом digital-проєктів: планування, постановка завдань, координація команд (IT, маркетинг, аналітика), контроль за термінами та результатними виконання завдання;


• формування бізнес-вимог для оптимізації та модифікації онлайн-продуктів і процесів;


• участь у розробці цифрових сервісів лояльності (веб, мобільні рішення), інтеграцій із зовнішніми партнерами та внутрішніми системами;


• моніторинг ринку digital-інновацій і впровадження сучасних технологій у програми лояльності.

РОБОТА З ІДЕЄЮ — ЦЕ:

• Робота в одному із найбільш надійних банків України;


• лише офіційне працевлаштування;


• конкурентна заробітна плату та гнучка система преміювання;


• 25 днів щорічної відпустки та оплачувані лікарняні;


• внутрішні мотиваційні програми та заходи;


• можливість підвищувати професійну кваліфікацію;


• робота у динамічній командній атмосфері;


• цікаві робочі завдання та можливості кар'єрного розвитку.

Ідея Банк — Банк для людей та їхніх ідей!

Дякуємо за інтерес до нашої вакансії. Стандартний термін розгляду резюме — 7 днів. Відсутність відповіді протягом цього терміну означає, що, на жаль, на даний час у нас немає вакансій, які відповідають Вашому досвіду. Ми збережемо ваше резюме в резерві та обов’язково зв’яжемося, щойно з’явиться відповідна пропозиція для Вас.

Дізнавайся про нас більше у соціальних мережах:

• Facebook


• Instagram


• LinkedIn