Бізнес-аналітик, Project manager (CRM Creatio), спеціаліст з автоматизації

Royal Standard Group (RSG.UA) — провідна українська фінансова компанія, що з 2018 року працює за ліцензією НБУ у сфері кредитування під заставу авто та нерухомості. Ми — сучасний онлайн-сервіс заставного кредитування, якому вже довірилися 3000+ клієнтів.

Ми шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе нам системно автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси компанії. Основний фокус — впровадження та розвиток CRM на базі Creatio CRM system та робота з системою BAF.

Вимоги:

• Досвід роботи Project Manager / бізнес-аналітиком із впровадженням Creatio


• Маєте практичний досвід роботи з Creatio


• Розуміння бізнес-процесів продажів, маркетингу, фінансів та клієнтського сервісу.


• Вмієте писати чіткі технічні завдання


• Маєте досвід реальних впроваджень


• Аналітичне мислення, системність та орієнтація на результат

Основні обов’язки:

• Аналіз вимог відділів продажу, маркетингу, стягнення заборгованості та фінансів щодо автоматизації бізнес-процесів


• Оптимізація та автоматизація процесів у CRM-системах Creatio та BAF


• Перенесення роботи відділів (продажі, маркетинг та інші) в CRM Creatio


• Організація та контроль ефективного використання CRM усіма підрозділами


• Координація роботи внутрішніх команд, інтеграторів, розробників та зовнішніх підрядників


• Управління проєктом впровадження CRM: планування, контроль термінів, бюджету та якості результату


• Написання технічних завдань для розробників


• Подальше вдосконалення та автоматизація процесів після впровадження


• Участь у майбутній автоматизації з мобільним/веб-застосунком

Ми пропонуємо:

• Офіційне оформлення, оплачувану відпустку та лікарняний


• Оплачуваний випробувальний період


• Гібридний (3 дні в офісі, 2 дні віддалено) або офісний формат роботи — на вибір.


• Локація офісу: центр Києва, 10 хвилин пішки від станції метро «Палац Україна». Офіс з укритттям та забезпечений безперебійним електропостачанням


• Графік роботи: пн— пт 9:00 — 18:00; сб, нд — вихідні


• Швидке залучення в робочі процеси за допомогою наставництва та підтримки колег


• Корпоративні заходи та систему внутрішньої підтримки, дружню робочу атмосферу

Детальніше про компанію: https://rsg.ua

Наш Instagram — https://www.instagram.com/rsg.ua

Відділ кадрів, Анастасія https://t.me/Stacy_HR_RSG

Богдана https://t.me/dana_work123