Менеджер інтернет-магазину

Вимоги:

• Досвід роботи у продажах або сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.


• Грамотне усне та письмове мовлення.


• Впевнений користувач ПК, навички роботи з електронною поштою, документами, таблицями та месенджерами.


• Вміння спілкуватися з клієнтами телефоном і в онлайн-форматі.


• Комунікабельність, ввічливість, відповідальність та уважність до деталей.


• Уміння працювати з великим обсягом інформації та швидко навчатися.


• Організованість, самостійність і бажання розвиватися у сфері продажів.


• Орієнтація на результат і вміння працювати в команді.

Умови роботи:

• Своєчасна виплата заробітної плати: ставка та бонуси за результатами роботи.


• Графік роботи: понеділок-пятниця, з 9:00 до 18:00.


• Комфортне та облаштоване робоче місце.


• Навчання асортименту продукції та внутрішнім робочим процесам.


• Дружній колектив і підтримка на етапі адаптації.

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних замовлень із сайту, телефону, електронної пошти та месенджерів.


• Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик, вартості та умов доставки товарів.


• Допомога покупцям у виборі продукції та оформленні замовлень.


• Підтвердження замовлень, уточнення деталей і погодження термінів доставки.


• Супровід клієнта на всіх етапах продажу від першого звернення до отримання замовлення.