Фахівець по роботі з клієнтами

ДТЕК Київські регіональні електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Київської області та обслуговує близько 1 млн клієнтів. Співробітники компанії щодня забезпечують світло та комфорт у домівках українців, а підприємствам — можливість працювати та розвиватися.

Наразі ми в пошуках Фахівця з обробки запитів споживачів електроенергії (відділ розрахунків).

З нами Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування;


• Соціальний пакет відповідно до КЗпП України (оплачувані відпустки та лікарняні);


• Медичне страхування;


• Навчання в Академії ДТЕК (онлайн-курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);


• Новорічні подарунки для дітей;


• Графік роботи: з Пн по Пт з 8:00 до 17:00.

Ключові завдання:

• Розгляд звернень юридичних та фізичних осіб та підготовка відповідей на них;


• Передача телефонограм, проведення перевірки розрахунків, пояснення нарахувань споживачам;


• Формування запитів на отримання інформації;


• Підготовка звітності по роботі з листами.

Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:

• маєте базову/повну вищу освіту (бакалавр/спеціаліст бажано енергетичного, економічного напряму підготовки);


• Відповідальні та уважні до деталей;


• Досвідчений користувач ПК.

Надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК у межах чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу під час відбору кандидатів.

Чекаємо на резюме! Є питання? Телефонуйте, або пишіть в месенджери (телеграм, вайбер).

Наш сайт: ДТЕК Київські Регіональні Електромережі | Оператор системи розподілу

Ми в соцмережах:

https://www.facebook.com/dtekkrem/?locale=uk_UA

Станьте частиною команди, що несе людям світло та затишок!