Фахівець відділу моніторингу

Аграрний Холдинг «Авангард» — провідний виробник яєць і яєчних продуктів в Україні. Ми — лідери ринку з сучасними технологіями, великим виробництвом і стабільною командою.

Запрошуємо у свою команду Менеджера по роботі з клієнтами в Колл-центр

Функціональні обов’язки:

• Робота з базою постійних клієнтів (роздрібні продуктові магазини), вихідні дзвінки з метою уточнення інформації стосовно доставки, якості продукції;


• Обробка скарг, пропозицій клієнтів стосовно продукції, робота з запереченнями;


• Здійснення заходів по усунення маніпуляцій в роботі торгових команд;


• Здійснення оцінки розмов працівників контакт-центру;


• Формування позитивного досвіду співпраці у клієнтів з компанією;


• Комунікація з клієнтами (без продажів);


• Заведення нових торгових точок.

Вимоги до кандидата:

• Готові взяти спеціаліста без досвіду роботи;


• Володіння ПК, MS Excel, бажано 1С 8.2;


• Навички роботи з клієнтами в телефонному режимі, успішний досвід ведення переговорів;


• Усна і письмова грамотність.

Ми пропонуємо:

• Зручний сучасний офіс;


• Конкурентну заробітну плату та офіційне працевлаштування;


• Повну підтримку на етапі адаптації;


• Роботу в стабільній компанії з можливістю професійного зростання.

Готові до нових викликів? Надсилайте резюме — чекаємо саме на вас!

Відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією Авангард у рамках чинного законодавства України.