Менеджер по роботі з рекламаціями

Інтернет-магазин відмінних меблів МебельОк у зв’язку з інтенсивним розвитком компанії, шукає того, кому цікаво не лише спостерігати, а й безпосередньо впливати на розвиток компанії через свої досягнення у роботі. Шукаємо спеціаліста відділу клієнтського сервісу по роботі з рекламаціями.

Вам саме до нас, якщо:

• Ви знаєте, що таке «класний сервіс» та «любов до клієнта»


• Ви маєте вміння приймати самостійні рішення;


• Ви відповідальна, стресостійка і пунктуальна людина.

Буде перевагою:

• досвід роботи у сфері меблевого ринку;


• бажання працювати на результат та розвиватися разом з компанією;


• досвід роботи в CRM OneBox;


• відсутність шкідливих звичок.

Завдання:

• робота з рекламаціями;


• вирішення питань щодо проблемних замовлень;


• робота із постачальниками;


• взаємодія з клієнтами, складами, партнерами та логістами компанії;


• контроль термінів відвантаження та виконання замовлень, ведення звітності.

Ми пропонуємо:

• гідну та своєчасну заробітну плату;


• можливість професійного зростання (навчання за рахунок компанії);


• нормований графік роботи (пн-пт, з 9:00 до 18:00).

https://www.mebelok.com