Методолог ІТ-процесів

Приватна компанія АТ «Укртелеком» — один із найбільших телекомунікаційних операторів України.

Ми забезпечуємо наших клієнтів надійним інтернетом та сучасними цифровими послугами. Наша діяльність має стратегічне значення для стабільного функціонування економіки та суспільства, адже телекомунікації — це критично важлива інфраструктура, без якої неможливе життя бізнесу, державних установ та кожного користувача.

Ми працюємо для того, щоб з'єднувати людей, підтримувати розвиток цифрової країни та робити інтернет доступним у будь-якому куточку України.

Ми пишаємося тим, що є частиною цифрового фронту, надаємо безперебійну підтримку Збройним Силам України та робимо внесок у спільну перемогу!

Запрошуємо вас стати частиною нашої стійкої та згуртованої команди!

Чекаємо на ваше резюме на вакансію: Методолог ІТ-процесів

Основні робочі задачі:

• Супроводження та підтримка в актуальному стані бази внутрішніх нормативних документів (регламентів, стандартів, правил, інструкцій тощо) ІТ-напряму;


• Актуалізація існуючих та розробка нових внутрішніх нормативних документів із залученням профільних експертів відповідно до вимог бізнесу, compliance-процедур та організаційних змін;


• Координація та контроль впровадження регулярної звітності щодо якості бізнес-процесів;


• Аналіз ефективності та якості бізнес-процесів на основі звітності, зворотного зв’язку від внутрішніх замовників та учасників процесів;


• Підготовка пропозицій щодо оптимізації процесів та підвищення їх ефективності;


• Координація та контроль реалізації заходів із покращення бізнес-процесів.

Ви наш кандидат, якщо маєте:

• Вищу освіту (бажано за напрямами: економіка, менеджмент, бізнес-аналіз, інформаційні технології, системний аналіз або суміжні спеціальності);


• Досвід розробки нормативної документації та моделювання бізнес-процесів від 3 років;


• Бажані знання методів та інструментів бізнес-аналізу;


• Бажане розуміння підходів та практик ITIL;


• Впевнене володіння MS Office;


• Буде перевагою досвід роботи з Microsoft Visio, Bizagi, Power BI, SharePoint Online.

Особисті якості:

• Комунікабельність та вміння ефективно взаємодіяти з різними командами;


• Уважність до деталей та високий рівень точності в роботі;


• Аналітичне мислення;


• Орієнтація на результат та відповідальність за якість виконання завдань;


• Організованість та вміння працювати з декількома задачами одночасно.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;


• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць згідно норм Законодавства України;


• Оплачувану відпустку (24+7) та лікарняні;


• Премії за результатами досягнення поставлених цілей;


• Бронювання відповідно до Законодавства України;


• Корпоративний мобільний зв’язок;


• Гібридний формат роботи або віддалений;


• Спеціальні знижки на товари та послуги для працівників;


• Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку;


• Середовище для постійного професійного розвитку навіть в умовах воєнного часу.