Керівник відділу сервісу

Вимоги:

• досвід ремонту та досконалі навички ремонту та/або обслуговування обладнання та/або інструменту


• технічна грамотність та технічні знання інструменту та його застосування


• вміння проводити теоретичне та практичне навчання (семінари, тренінги) для працівників компанії та авторизованих сервісних центрів, а також організовувати та забезпечувати проведення зазначеного навчання працівниками відділу сервісу


• наявність посвідчення водія категорії B та досвід водіння


• знання англійської мови (переписка, технічний рівень).

Обов’язки:

• організація та контроль процесу сервісного обслуговування і ремонту інструментів, включаючи відділ сервісу та авторизовані сервісні центри, в т. ч. контроль дотримання якості ремонтів та сервісного обслуговування


• аналіз результатів роботи з виконання ремонту, в т.ч. відділом сервісу та авторизованими сервісними центрами


• організація та забезпечення контролю виконання гарантійних ремонтів мережею авторизованих сервісних центрів


• здійснення розробки, організація впровадження гарантійних умов та забезпечення якісного процесу гарантійного обслуговування продукції, в т. ч. розробка і впровадження системи гарантійних талонів, оформлення технічної та передпродажної документації


• здійснення розробки, організації та забезпечення впровадження комерційних умов діяльності, цінового позиціювання, цін та знижок на товар компанії, а саме: на запасні частини, в т. ч. аналіз ринку запасних частин, проведення моніторингу діяльності конкурентів.

Умови роботи :

• Міжнародна компанія;


• Медичне страхування;


• Навчання;


• Офіційна заробітна плата (ставка+ річна премія (від виконання KPI (Key Performance Indicators) .


• Професійне зростання;


• Локація офісу: Лівий берег, м.Лісова.


• • Бронювання співробітників.