Старший адміністратор готелю

Готельна мережа Edem Family (керує Edem Resort Medical & SPA, HAY by Edem Family та іншими проектами в Україні) презентує новий проект Edem Kyiv.

На березі Дніпра, де тиша природи зустрічається з естетикою сучасного життя, розташований Edem Kyiv — комплекс, створений для тих, хто цінує досконалість у кожній деталі.

У Edem Kyiv рецепція — це більше, ніж просто check-in/check-out. Це перша емоція гостя, його очікування, враження та спокій. Ми шукаємо старшого адміністратора рецепції, який уміє організувати роботу команди, передбачити бажання гостя і зберігати ідеальний сервіс навіть у піковий момент.

Зони відповідальності:

• Організація роботи рецепції: розподіл змін, контроль якості сервісу


• Комунікація з гостями — допомога, турбота, швидке вирішення запитів


• Робота з PMS-системою, бронювання, запити, зміни


• Співпраця з усіма підрозділами комплексу


• Навчання молодших адміністраторів, адаптація новачків


• Рішення нестандартних ситуацій з холодною головою і щирою посмішкою

Наші очікування:

• Маєш досвід роботи в готелях або wellness-комплексах преміального рівня


• Вмієш керувати командою — не наказами, а прикладом і підтримкою


• Володієш англійською на рівні, достатньому для гідного спілкування з VIP-гостем


• Обожнюєш, коли все під контролем — від бронювання до моменту check-out

Приєднуйтесь до Країни Едем, щоб отримати:

• Можливість бути частиною преміального простору, де цінують красу в усьому.


• Корпоративну розвозку з/ до місця роботи;


• Смачне харчування ;


• Цікаву роботу та професійний ріст;

• Можливість будувати бізнес-процеси з самого початку;

• Достойну заробітну плату;


• Гнучкі умови праці, що відповідають рівню довіри до фахівця.


• Участь у створенні сервісної культури нового покоління.

Якщо Вас зацікавила вакансія — приєднуйтесь до нашої команди та зростайте разом з нами!

+380991842083 Вікторія