Менеджер по роботі з клієнтами

Опис вакансії

Ми шукаємо людину, яка стане першою точкою контакту для наших клієнтів: допоможе новим людям зробити перший крок у музиці, підтримає тих, хто вже з нами, і подбає про злагодженість процесів усередині школи. Якщо Вам близька ідея працювати в атмосфері творчості, впливати на якість сервісу та бачити результат своєї роботи — будемо раді знайомству.

Ваші основні обов’язки:

Робота з новими клієнтами — консультації, презентація школи, підбір формату навчання, запис на пробні уроки.

Супровід чинних клієнтів — відповідь на запитання, координація змін у розкладі, робота з оплатами, підтримка комунікації.

Адміністративні процеси — контроль розкладу, взаємодія з викладачами, оновлення CRM і Google таблиць, участь в організації творчих заходів.

Наші очікування:

• Грамотна усна та письмова комунікація українською.

• Досвід роботи з клієнтами (в сфері сервісу чи продажів).

• Упевнене володіння Google таблицями, месенджерами, базовими CRM-системами.

• Комунікабельність, уважність до деталей, пунктуальність.

• Любов до музики або бажання бути частиною творчого середовища.

Умови роботи:

Графік: 2 через 2 (школа працює з 10:00 до 21:00)  Локація: поруч з метро Васильківська  Підтримка та навчання на старті  Тепле, творче середовище та команда, яка дійсно любить свою справу

Зацікавила пропозиція? Надішліть, будь ласка, резюме або коротку розповідь про себе в телеграм — з радістю познайомимось!

ADAGIO — це не просто музична школа. Це простір, де хочеться залишатися.