Інженер технічної підтримки
VATAG Group

Вимоги:
- Глибоке знання принципів і методів функціонування сервіс-деску загалом (запити, задачі, інциденти, їх взаємодія, джерела та методи надходження etc);
- Знання методів і принципів роботи систем моніторингу та прийняття рішень, а також керування кінцевими пристроями, їх взаємодії з системами сервіс-деск (Zabbix, MS SC & Sentinel etc);
- Глибоке знання внутрішньої організації систем сервіс-деску та вміння їх тонкого налаштування (Jira SM, Fresh Service, ManageEngine SD Plus etc), як в базовому варіанті, так і з використанням додаткових модулів; досвід від 1 року на відповідній посаді;
- Комунікабельність та ініціатива.
Обов'язки:
- Оцінка стану технічної підтримки користувачів;
- Технічна підтримка користувачів;
- Участь у проєкті по впровадженню та супроводження системи «Сервіс Деск».
Умови роботи:
- Конкурентну заробітну плату.
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
- Розвиток та кар'єрний ріст в сильній та стабільній компанії.
- Цікаві задачі.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Адміністратор
Фавор Парк Готель,
Київ,
12 годин тому
Вакансія: Адміністратор в «Фавор Парк Готель» Місце роботи: Київ Тип зайнятості: Часткова зайнятість (можливість для студентів) Опис компанії: «Фавор Парк Готель» — це чотиризірковий готель, розташований у найзеленішому та затишному районі Києва. Відкритий у 2018 році, наш готель вже встиг завоювати серця українських та іноземних гостей завдяки високому рівню обслуговування та комфортним умовам. Обов’язки: Привітання та реєстрація гостей. Надання інформації...

Касир (Палац Україна)
NOVUS,
Київ,
21 200 ₴
-
23 300 ₴
13 годин тому
Компанія NOVUS - сучасна торговельна мережа України з міжнародним досвідом та європейською якістю запрошує до своєї команди: Касира торговельного залу Мрієш розвиватися у сфері торгівлі та будувати свою кар’єру? Тоді скоріше приєднуйся до нашої команди! На цій посаді ти будеш: Обслуговування та розрахунок покупців на касі; Викладка товару на прикасовій зоні. Чому саме NOVUS? Ми любимо свою роботу і поважаємо...

Продавець-касир (житловий масив Березняки)
EVA – лінія магазинів,
Київ,
19 000 ₴
-
21 000 ₴
14 годин тому
Досвід не потрібен — лише увага і любов до людей Допоможемо стати новою зіркою в EVA! А за бажанням — кар?єрний ріст чекає! Що будеш робити: Консультувати клієнтів (впевнені — ти гуру порад!) Працювати за касою (твоя зона швидкості та чіткості) Інвентаризація (як гра в хованки, тільки без хованок ) Гнучкий графік по змінах (є час і на роботу,...
