Інженер технічної підтримки

VATAG Group


Дата: 2 дні тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
VATAG Group
Вимоги:

  • Глибоке знання принципів і методів функціонування сервіс-деску загалом (запити, задачі, інциденти, їх взаємодія, джерела та методи надходження etc);

  • Знання методів і принципів роботи систем моніторингу та прийняття рішень, а також керування кінцевими пристроями, їх взаємодії з системами сервіс-деск (Zabbix, MS SC & Sentinel etc);

  • Глибоке знання внутрішньої організації систем сервіс-деску та вміння їх тонкого налаштування (Jira SM, Fresh Service, ManageEngine SD Plus etc), як в базовому варіанті, так і з використанням додаткових модулів; досвід від 1 року на відповідній посаді;

  • Комунікабельність та ініціатива.



Обов'язки:




  • Оцінка стану технічної підтримки користувачів;

  • Технічна підтримка користувачів;

  • Участь у проєкті по впровадженню та супроводження системи «Сервіс Деск».



Умови роботи:




  • Конкурентну заробітну плату.

  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.

  • Розвиток та кар'єрний ріст в сильній та стабільній компанії.

  • Цікаві задачі.

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Адміністратор

Фавор Парк Готель, Київ,
12 годин тому
Вакансія: Адміністратор в «Фавор Парк Готель» Місце роботи: Київ Тип зайнятості: Часткова зайнятість (можливість для студентів) Опис компанії: «Фавор Парк Готель» — це чотиризірковий готель, розташований у найзеленішому та затишному районі Києва. Відкритий у 2018 році, наш готель вже встиг завоювати серця українських та іноземних гостей завдяки високому рівню обслуговування та комфортним умовам. Обов’язки: Привітання та реєстрація гостей. Надання інформації...
Фавор Парк Готель

Касир (Палац Україна)

NOVUS, Київ,
21 200 ₴ - 23 300 ₴
13 годин тому
Компанія NOVUS - сучасна торговельна мережа України з міжнародним досвідом та європейською якістю запрошує до своєї команди:               Касира торговельного залу Мрієш розвиватися у сфері торгівлі та будувати свою кар’єру? Тоді  скоріше приєднуйся до нашої команди!               На цій посаді ти будеш:  Обслуговування та розрахунок покупців на касі; Викладка товару на прикасовій зоні.                        Чому саме NOVUS? Ми любимо свою роботу і поважаємо...
NOVUS

Продавець-касир (житловий масив Березняки)

EVA – лінія магазинів, Київ,
19 000 ₴ - 21 000 ₴
14 годин тому
Досвід не потрібен — лише увага  і любов до людей  Допоможемо стати новою зіркою  в EVA! А за бажанням —   кар?єрний ріст чекає! Що будеш робити: Консультувати клієнтів (впевнені — ти гуру порад!) Працювати за касою (твоя зона швидкості та чіткості) Інвентаризація (як гра в хованки, тільки без хованок ) Гнучкий графік по змінах (є час і на роботу,...
EVA – лінія магазинів