Керівник(ця) відділу “Сервісу по роботі з пацієнтами” у Винники
СУПЕРЛЮДИ, БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ, Благодійний Фонд

Superhumans Center — сучасний медичний центр, у якому надаються послуги з реконструктивної та пластичної хірургії, реабілітації, психологічної реабілітації та протезування.
Що потрібно робити:
- Організовувати та керувати роботою відділу «Сервісу по роботі з пацієнтами» та нести відповідальність перед керівництвом медичного центру за виконання завдань та обов’язків;
- Очолювати та організовувати внутрішнє адміністративне координування та інформаційні зв’язки;
- Розподіляти обов’язки між працівниками служби сервісу, спрямовувати, координувати та контролювати їх роботу;
- Вживати заходи щодо вдосконалення форм і методів роботи персоналу;
- Разом із завідувачами відділень брати участь у перспективному та поточному плануванні відповідно до загальної стратегії розвитку медичного центру;
- Контролювати та організовувати госпіталізацію, переведення в інший заклад та виписку пацієнтів. Координувати маршрут пацієнтів;
- Організовувати консультації пацієнтів з фахівцями та спеціалістами інших партнерських закладів;
- Забезпечувати складання розкладу консультативного прийому пацієнтів лікарями та іншими спеціалістами в МІС Доктор Елекс;
- Вирішувати конфліктні ситуації між пацієнтами та медичним персоналом;
- Забезпечувати розгляд рекламацій та подавати керівництву пропозиції щодо усунення причин та попередження рекламацій;
- Виявляти та приймати заходи щодо усунення недоліків в обслуговуванні пацієнтів;
- Дотримуватись СОПів, затверджених по МЦ, згідно номенклатури.
Що ми очікуємо від Вас:
- Повна вища освіта за напрямом підготовки «Адміністративний менеджмент» (магістр, спеціаліст);
- Досвід управління сервісом не менше 2 років;
- Здатність ефективно працювати в умовах високого тиску та стресу;
- Емпатія та уважність до потреб клієнтів;
- Знання правил ділового етикету та спілкування;
- Високий рівень комунікативних навичок;
- Володіння англійською (не нижче В1), грамотна українська мова.
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- «Біла» заробітна плата;
- Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00, можлива залученість у суботу;
- Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
- Навчання та розвиток кар’єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах;
- Підтримка для професійного розвитку;
- Приємна та сприятлива робоча атмосфера в команді професіоналів;
- Високотехнологічне обладнання та програмне забезпечення для ефективної роботи.
Якщо Ви готові до нових викликів, хочете зробити свій внесок у розвиток та стати частиною нашої великої місії — чекаємо Ваше резюме!
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Електрик, різноробочий
ГКС УА, ТОВ,
Київ,
8 годин тому
Вимоги : Досвід роботи електриком від 1 року; Освіта: вища/середня спеціальна (електротехнічний коледж тощо); Наявність необхідних документів та дозволів на проведення робіт; Знання технічних характеристик електричного обладнання; Вміння читати технічні креслення; Знання електротехнічних норм та правил; Вміння працювати з електричними схемами та кабелями; Відповідальність, уважність, здатність працювати в команді. Умови роботи : робота в центрі Києва гнучкий графік роботи стабільна...

Водій-далекобійник
Кривошлик Г.В., ФОП,
Київ,
9 годин тому
Контактна інформація: [+380979341519 Сергій Анатолійович Електронна пошта: [відгукнутися]] Авто марки: Mercedes Actros Причіп: Schmitz тент Водій вантажівки для міжміських перевезень** Ми пропонуємо:** Стабільну роботу в надійній компанії, що спеціалізується на перевезеннях вантажів між містами. Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно з трудовим законодавством. Конкурентну заробітну плату з можливістю додаткового заробітку (премії за виконання плану). Сучасний автопарк, регулярне технічне обслуговування транспортних...

Оператор вантажного відділення (Воскресенка)
Нова пошта, ТОВ,
Київ,
11 годин тому
Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «оператора відділення» . Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя! Ми пропонуємо тобі: Офіційну заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження. Роботу для чоловіків...
