Керівник(ця) відділу “Сервісу по роботі з пацієнтами” у Винники
СУПЕРЛЮДИ, БЛАГОДІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ, Благодійний Фонд

Superhumans Center — сучасний медичний центр, у якому надаються послуги з реконструктивної та пластичної хірургії, реабілітації, психологічної реабілітації та протезування.
Що потрібно робити:
- Організовувати та керувати роботою відділу «Сервісу по роботі з пацієнтами» та нести відповідальність перед керівництвом медичного центру за виконання завдань та обов’язків;
- Очолювати та організовувати внутрішнє адміністративне координування та інформаційні зв’язки;
- Розподіляти обов’язки між працівниками служби сервісу, спрямовувати, координувати та контролювати їх роботу;
- Вживати заходи щодо вдосконалення форм і методів роботи персоналу;
- Разом із завідувачами відділень брати участь у перспективному та поточному плануванні відповідно до загальної стратегії розвитку медичного центру;
- Контролювати та організовувати госпіталізацію, переведення в інший заклад та виписку пацієнтів. Координувати маршрут пацієнтів;
- Організовувати консультації пацієнтів з фахівцями та спеціалістами інших партнерських закладів;
- Забезпечувати складання розкладу консультативного прийому пацієнтів лікарями та іншими спеціалістами в МІС Доктор Елекс;
- Вирішувати конфліктні ситуації між пацієнтами та медичним персоналом;
- Забезпечувати розгляд рекламацій та подавати керівництву пропозиції щодо усунення причин та попередження рекламацій;
- Виявляти та приймати заходи щодо усунення недоліків в обслуговуванні пацієнтів;
- Дотримуватись СОПів, затверджених по МЦ, згідно номенклатури.
Що ми очікуємо від Вас:
- Повна вища освіта за напрямом підготовки «Адміністративний менеджмент» (магістр, спеціаліст);
- Досвід управління сервісом не менше 2 років;
- Здатність ефективно працювати в умовах високого тиску та стресу;
- Емпатія та уважність до потреб клієнтів;
- Знання правил ділового етикету та спілкування;
- Високий рівень комунікативних навичок;
- Володіння англійською (не нижче В1), грамотна українська мова.
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- «Біла» заробітна плата;
- Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00, можлива залученість у суботу;
- Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
- Навчання та розвиток кар’єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах;
- Підтримка для професійного розвитку;
- Приємна та сприятлива робоча атмосфера в команді професіоналів;
- Високотехнологічне обладнання та програмне забезпечення для ефективної роботи.
Якщо Ви готові до нових викликів, хочете зробити свій внесок у розвиток та стати частиною нашої великої місії — чекаємо Ваше резюме!
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Менеджер з продажу
Віткар Гео Буд, ТОВ,
Київ,
1 годину тому
Компанія «Віткар Гео Буд» в пошуках менеджера з продажу ! ТОВ «Віткар Гео Буд» на ринку з 2021 року. Компанія здійснює комплексний підхід до вирішення інженерних завдань на об'єктах будівництва: розробляє конструктивні рішення, підбирає оптимальні за своїми технічними характеристиками матеріали, виконує монтажні роботи. Також займається армуванням земляного полотна та асфальтобетонних покриттів, зміцненням укосів та схилів, зміцненням берега природних та штучних...

Senior Technical Artist
Tripledot Studios,
Київ,
2 години тому
Department: Creative Location: Kyiv, UA Description THIS ROLE REQUIRES RELOCATION TO MELBOURNE AUSTRALIA. Who are we? Tripledot is one of the largest independent mobile games companies in the world. We are a multi-award-winning organisation, with a global 2,500+ strong team across 12 studios. Our expanded portfolio includes some of the biggest titles in mobile gaming, collectively reaching top chart positions...

Водій кат. С у Київ
Експрес Техбуд,
Київ,
5 годин тому
Компанія Express Tehbud , це промислово-транспортне підприємство, що об'єднує безліч напрямків діяльності. Компанія займається гірничою промисловістю — видобуток і виробництво гранітного щебеню та піску, а також транспортною логістикою (перевезення сипучих будівельних матеріалів самоскидами). Сьогодні ми в пошуку — Водія категорії С ! Ми очікуємо що ви маєте: Посвідчення водія кат. С. Чіп-карту. Досвід роботи від 1 року. Особисті якості: Працездатність,...
