Адміністратор інтернет-магазину (Instagram, Telegram)

Формат: офлайн 

Основні обов’язки:

• адміністрування сторінок магазину в Instagram та Telegram;

• ведення листування з клієнтами (Direct, повідомлення, коментарі);

• прийом і оформлення замовлень;

• передача інформації про замовлення складу / відділу доставки;

• оновлення асортименту, описів і цін у соцмережах;

• перевірка актуальності сторіс і закріплених постів;

• контроль відгуків і підтримання позитивного іміджу бренду.

Вимоги:

• впевнене користування Instagram, Telegram, Google Таблицями;

• грамотне письмове мовлення;

• уважність, відповідальність, швидкість реакції;

• комунікабельність, ввічливість, доброзичливість;

• бажаний досвід у клієнтському сервісі, але можна без досвіду — навчимо.

Ми пропонуємо:

• стабільну зайнятість та зрозумілий графік (з 9:00 до 18:00, 5/2);

• навчання специфіці нашого магазину та системам обробки замовлень;

• приємну команду без токсичності;

• комфортні умови та підтримку на старті;

• бонуси за швидкість і якість обробки замовлень;

• можливість кар’єрного росту до менеджера з онлайн-продажів або SMM-спеціаліста.