Менеджер інтернет-магазину (обробка вхідних замовлень)

Компанія шукає відповідального менеджера для роботи з вхідними замовленнями та клієнтською підтримкою.

Що ми продаємо

Продукція власного виробництва та партнерських брендів через: — власний сайт — Prom.ua — інші онлайн-майданчики та маркетплейси

Замовлення надходять телефоном та через електронні форми.

Вимоги до кандидата

• Комунікабельність, ввічливість та організованість


• Вміння швидко орієнтуватися в задачах


• Бажано досвід роботи з вхідними заявками / замовленнями (але не обов’язково — готові навчати)

Основні обов’язки

1. Прийом та обробка вхідних дзвінків — консультування клієнтів — уточнення інформації у замовленнях — оформлення заявок


2. Передача замовлень у відділ комплектації та контроль їх виконання


3. Контроль доставки через Нову Пошту та інших операторів


4. Контроль оплати від клієнтів (післяплата, онлайн-оплата)


5. Підтримка клієнтів на всіх етапах замовлення

Умови роботи

• Графік: 09:00 — 18:00, Пн-Пт


• 5-денний робочий тиждень


• Зарплата: 20 000 грн

Локація

м. Київ, вулиця Андрія Верхогляда Станції метро Звіринецька або Видубичі — 10 хвилин пішки Телефонувати або писати в месенджери +380966619989 Анатолій