Contact Group Agent
DHL Express
Компанія DHL – світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики – оголошує конкурс на заміщення посади:
Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ
Основні вимоги:
Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ
Основні вимоги:
- Вища освіта;
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 12 місяців;
- Вільне володіння англійською, російською та українською мовами;
- Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook);
- Навички офіційно-ділової комунікації в усній та письмовій формах.
- Навички ефективної комунікації;
- Організаторські здібності;
- Побудова та підтримка партнерських відносин з внутрішніми та зовнішніми клієнтами;
- Увага до деталей;
- Вміння працювати в команді;
- Вміння швидко адаптуватися в нових умовах.
- Надавати клієнтам інформацію про митні процедури та необхідні для митного оформлення документи, а також про послуги з митного оформлення вантажів згідно стандартів DHL та вимог законодавства України з метою надання якісних послуг та залучення нових клієнтів;
- Надавати клієнтам та колегам консультації та необхідну інформацію з процесів обробки вантажу, строків постановки вантажу під митний контроль та передачі документів до інших відділів, згідно митного законодавства України та стандартів DHL;
- Контролювати строк зберігання вантажу на митному складі, а при його закінченні передавати документи в відділ імпорту для подальшого повернення вантажу;
- Вирішувати спірні питання з клієнтами та митницею та, при необхідності, своєчасно повідомляти керівництво про проблеми, які потребують втручання;
- Постійно слідкувати за змінами в митному законодавстві та доводити до відома колег та керівництва інформацію про зміни, що можуть вплинути на роботу відділу.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Microsoft Dynamics 365 Business Central Consultant (Payroll)
SMART business Azerbaijan,
Київ,
22 години тому
Full-time Middle Ukraine, KyivHybrid Microsoft Dynamics 365 Business Central Consultant (Payroll) Про вакансію Ми переконані, що бізнес має приносити не лише фінансовий результат, а й задоволення всім, хто в ньому працює та ним керує. Наша місія — створювати рішення для автоматизації процесів та розвитку IT-інфраструктури, які допомагають клієнтам повністю розкрити потенціал своєї компанії, бачити реальні результати роботи й отримувати від...
Program Assistant, Empower Pillar (Hybrid, Full-Time)
Nova Ukraine,
Київ,
2 дні тому
Nova Ukraine is an international nonprofit delivering strategic humanitarian initiatives in partnership with trusted teams across Ukraine. Since 2014, we’ve directed over $120 million toward aid for war-affected communities, healthcare, education, infrastructure, and civil society development. At Nova Ukraine, we turn aid into impact. We strengthen civil society and support high-impact initiatives that change lives — and we’re looking for...
Courier
DHL Express,
Київ,
6 днів тому
Компанія DHL - світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики - оголошує конкурс на заміщення посади: Водій автотранспортних засобів (Кур'єр), м. Киів Основне завдання працівника: Здійснення доставки вхідних та прийняття вихідних вантажів клієнтів у відповідності з діючими політиками та процедурами компанії, використовуючи при цьому найефективніші навики управління часом. Основні вимоги: Вища освіта (бажано); Водійське посвідчення категорії В; Стаж...