Contact Group Agent
DHL Express
Компанія DHL – світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики – оголошує конкурс на заміщення посади:
Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ
Основні вимоги:
Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ
Основні вимоги:
- Вища освіта;
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 12 місяців;
- Вільне володіння англійською, російською та українською мовами;
- Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook);
- Навички офіційно-ділової комунікації в усній та письмовій формах.
- Навички ефективної комунікації;
- Організаторські здібності;
- Побудова та підтримка партнерських відносин з внутрішніми та зовнішніми клієнтами;
- Увага до деталей;
- Вміння працювати в команді;
- Вміння швидко адаптуватися в нових умовах.
- Надавати клієнтам інформацію про митні процедури та необхідні для митного оформлення документи, а також про послуги з митного оформлення вантажів згідно стандартів DHL та вимог законодавства України з метою надання якісних послуг та залучення нових клієнтів;
- Надавати клієнтам та колегам консультації та необхідну інформацію з процесів обробки вантажу, строків постановки вантажу під митний контроль та передачі документів до інших відділів, згідно митного законодавства України та стандартів DHL;
- Контролювати строк зберігання вантажу на митному складі, а при його закінченні передавати документи в відділ імпорту для подальшого повернення вантажу;
- Вирішувати спірні питання з клієнтами та митницею та, при необхідності, своєчасно повідомляти керівництво про проблеми, які потребують втручання;
- Постійно слідкувати за змінами в митному законодавстві та доводити до відома колег та керівництва інформацію про зміни, що можуть вплинути на роботу відділу.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Office & Operations Manager
ICEYE,
Київ,
4 дні тому
Role Highlights Office & Operations Manager Location: Kyiv, Ukraine Department: Operations Reports to: Subsidiary CEO Employment type: Permanent Workplace model: Office Employment is subject to applicable security screening (incl. SUPO, where required) Why This Role Matters You will be the on-the-ground leader responsible for managing all daily operations across facilities, finance coordination, HR support, vendor management, and other administrative activities....
Re-advertisement: Chief Education, P-5, Fixed Term Position, Kyiv, Ukraine, #00119978
UNICEF,
Київ,
1 тиждень тому
This is a re-advertisement, candidates who have already applied do not need to re-apply. UNICEF works in over 190 countries and territories to save children’s lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence. At UNICEF, we are committed, passionate, and proud of what we do for as long as we are needed. Promoting...
Customer Operations Specialist
Spendbase,
Київ,
1 тиждень тому
Spendbase is a global fintech company with a startup mindset, helping businesses optimize their spending on SaaS, cloud services, and corporate cards. We work with resellers and B2B clients across multiple markets - and as we grow, so does the operational load that keeps our customers happy. We're looking for a Customer Operations Specialist to be the day-to-day backbone for...
