Адміністратор рецепції медичного центру

Медичний центр Біомед — команда професіоналів з 25-річним досвідом роботи в сфері здоров’я запрошує на посаду адміністратора рецепції в дружній колектив. Детальніше про нас:http://center.biomed.lviv.ua

Очікувані навички:

• Грамотна українська мова


• Чітка дикція


• Ввічливість, відповідальність, уважність


• Знання ПК


• Вміння ефективно спілкуватися з пацієнтами, проявляючи ввічливість, турботливість та професіоналізм


• Здатність відчувати емоції та розуміти потреби та почуття клієнтів, особливо в ситуаціях, пов’язаних з медичними проблемами


• Здатність ефективно керувати своїм робочим часом та пріоритетами, а також вести облік дзвінків та інформації


• Вміння адаптуватися до змін і реагувати на екстренні ситуації


• Навички конфліктного урегулювання та вміння вирішувати проблеми з пацієнтами


• Вміння працювати під тиском та зберігати спокій в непередбачуваних ситуаціях


• Вміння ефективно комунікувати як з персоналом, так і з пацієнтами, використовуючи різні комунікаційні канали

Умови роботи:

• Вчасна 3П

• Графік роботи клініки: пн-пт з 08:00 до 21:00, субота: з 08:00 до 18:00, вихідний:неділя. Графік роботи адміністраторів рецепції позмінний

• Офіційне працевлаштування


• Дружній колектив

Обов’язки:

• Якісно надавати інформацію нашим клієнтам/пацієнтам, по послугах які надаються в наших центрах


• Введення даних в інформаційну систему


• Розподіляти пацієнтів по кабінетах


• Робота з касовим апаратом


• Дотримуватись правил та стандартів роботи компанії


• Правильно опрацювати інформацію та передавати її


• Безконфліктно вирішувати спірні ситуації