Інженер служби технічної підтримки (системи точного землеробства, агро)

Про нас

Ми — команда фахівців у сфері точного землеробства. Постачаємо та впроваджуємо навігаційне й агрономічне обладнання для сільгосппідприємств по всій Україні: системи паралельного водіння, автопілоти, ГНСС-приймачі, польові комп’ютери та програмне забезпечення для точного внесення ЗЗР і добрив.

Ваші основні завдання

• Технічна підтримка клієнтів по телефону, месенджерах та електронній пошті — налаштування навігаційного обладнання, усунення несправностей


• Виїзди до клієнтів для налаштування та перевірки обладнання


• Проведення навчань для операторів та агрономів: базове та розширене використання систем


• Активація ліцензій і підписок на програмне забезпечення, ведення реєстру активацій


• Ведення бази звернень (CRM / тікет-система): фіксація проблем, рішень, статусів


• Взаємодія з відділом продажів: технічний супровід угод, пресейл-консультації


• Підготовка інструкцій і FAQ для типових питань

Що ми очікуємо

• Обов’язково: Технічне мислення


• Вміння розбиратися з незнайомим обладнанням за документацією


• Комунікабельність та терпіння у спілкуванні з клієнтами різного рівня підготовки


• Базові знання ПК, Windows, мобільних пристроїв Android


• Грамотна усна та письмова українська мова

• Буде перевагою: Знання GPS/ГНСС, систем паралельного водіння (Topcon, Trimble, Leica, Topcon, ін.)


• Досвід роботи у сільгоспгалузі або суміжних технічних сферах


• Водійське посвідчення категорії B

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування або гнучкий формат для студентів — обговорюємо індивідуально


• Стабільна ставка + премії за результатами роботи


• Оплачуване навчання та сертифікація від виробників обладнання


• Компенсація витрат на відрядження (добові / паливо / автомобіль)


• Дружня команда, реальний кар'єрний ріст до старшого інженера або тех. директора


• Сучасне обладнання та програмне забезпечення у роботі